OK Roger

Case — External Brand Management

Privatklinik

Markenführung auf Dauer, statt Projekt für Projekt.

Für die MEDICAL INN Privatklinik für Plastische und Ästhetische Chirurgie arbeiten wir langfristig als externer Berater und Brand Manager. Wir führen die Marke — und orchestrieren alle, die daran mitarbeiten.

Klinikgebäude von MEDICAL INN mit Logo und Claim schönheit (er)leben
Der Klinikstandort mit dem neuen Markenauftritt
Kunde
MEDICAL INN — Privatklinik für Plastische und Ästhetische Chirurgie
Aufgabe
Langfristige Steuerung und Weiterentwicklung der Marke als externes Brand Management
Leistungen
Markenstrategie, Kommunikations- und Digitalstrategie, Patient Journey, CRM-Beratung, Content- und Performance-Steuerung, Business & Product Development, Fotografie

Ausgangslage

An einer Klinikmarke arbeiten viele gleichzeitig: Geschäftsführung, Ärzte, Marketing, Content, Performance, Web, CRM, Vertrieb — dazu externe Dienstleister. Jeder macht seinen Teil richtig. Was fehlt, ist die Instanz, die entscheidet, wie alles zusammenpasst.

Unsere Rolle

Eine Marke braucht jemanden, der sie führt.

Wir übernehmen genau diese Position: als strategische Schnittstelle zwischen allen Beteiligten. Wir steuern die Weiterentwicklung der Marke, orchestrieren die internen und externen Gewerke und halten die Entscheidungen zusammen, die sonst in jedem Kanal einzeln getroffen würden.

Porträts von Arzt und Mitarbeiterin in den Räumen der Klinik
Porträts für Team- und Patientenkommunikation
Dokumentarische Aufnahmen aus einem medizinischen Einsatz
Dokumentarische Arbeit — Einsatz vor Ort

Der Umfang

Die Arbeit reicht von Markenpositionierung, Kommunikationsstrategie und Patient Journey über digitale Infrastruktur, Content-Systeme und die Steuerung des Performance-Marketings bis zur strategischen Begleitung neuer Standorte, Produkte und Geschäftsfelder.

Wir setzen dabei nicht jedes Gewerk selbst um. Wir entscheiden, was gebraucht wird, besetzen es passend und verantworten das Ergebnis als Ganzes.

Über die Marke hinaus

Ergänzend übernehmen wir ausgewählte kreative Produktionen und dokumentarische Projekte — unter anderem die fotografische Begleitung humanitärer medizinischer Einsätze in Ghana.

Ergebnis

Eine Marke, die nicht bei jedem Projekt neu verhandelt wird.

Weil die Führung an einer Stelle liegt, arbeiten alle Beteiligten auf dieselbe Richtung hin — und das Unternehmen kann in neue Standorte, Produkte und Geschäftsfelder wachsen, ohne dass der Auftritt auseinanderfällt.

External Brand Management — OK ROGER

Beteiligte Gewerke — intern und extern, von uns orchestriert

Nächstes Projekt

Aus Phoenix wird SOLWENDO — ein Name, den man versteht

Nächster Schritt

Viele Beteiligte, keine Führung? Reden wir eine Stunde.