Ausgangslage
An einer Klinikmarke arbeiten viele gleichzeitig: Geschäftsführung, Ärzte, Marketing, Content, Performance, Web, CRM, Vertrieb — dazu externe Dienstleister. Jeder macht seinen Teil richtig. Was fehlt, ist die Instanz, die entscheidet, wie alles zusammenpasst.
Unsere Rolle
Eine Marke braucht jemanden, der sie führt.
Wir übernehmen genau diese Position: als strategische Schnittstelle zwischen allen Beteiligten. Wir steuern die Weiterentwicklung der Marke, orchestrieren die internen und externen Gewerke und halten die Entscheidungen zusammen, die sonst in jedem Kanal einzeln getroffen würden.
Der Umfang
Die Arbeit reicht von Markenpositionierung, Kommunikationsstrategie und Patient Journey über digitale Infrastruktur, Content-Systeme und die Steuerung des Performance-Marketings bis zur strategischen Begleitung neuer Standorte, Produkte und Geschäftsfelder.
Wir setzen dabei nicht jedes Gewerk selbst um. Wir entscheiden, was gebraucht wird, besetzen es passend und verantworten das Ergebnis als Ganzes.
Über die Marke hinaus
Ergänzend übernehmen wir ausgewählte kreative Produktionen und dokumentarische Projekte — unter anderem die fotografische Begleitung humanitärer medizinischer Einsätze in Ghana.
Ergebnis
Eine Marke, die nicht bei jedem Projekt neu verhandelt wird.
Weil die Führung an einer Stelle liegt, arbeiten alle Beteiligten auf dieselbe Richtung hin — und das Unternehmen kann in neue Standorte, Produkte und Geschäftsfelder wachsen, ohne dass der Auftritt auseinanderfällt.
External Brand Management — OK ROGER
Beteiligte Gewerke — intern und extern, von uns orchestriert